Gen 4, 2016 | Customer Experience, Experience Design, KAERU, Marketing
Fondamentale per ogni professione e preziosissima per chi svolge un’attività con il pubblico, l’empatia fonda le sue basi sull’ascolto non valutativo e sulla comprensione dei sentimenti e dei bisogni dell’altro. Un approccio empatico, quindi, conduce...
Ago 18, 2015 | KAERU, Un po' di noi
Cosa significa? KAERU è un termine giapponese poliedrico che muta il significato a seconda del suo utilizzo e del contesto. Se usato come verbo ( 変える) indica il cambiamento, mentre come sostantivo ( カエル ) rappresenta la rana. È una parola radicata nella cultura...
